怒られても落ち込まないで喜べ!実はとても期待されている!?
みなさんこんにちは!ノーブです。
毎日お仕事お疲れ様です。みなさんは今まで怒られたことはありますか?私は何度もあります。。。さすがにこの歳(40半ば)になると怒られることは減りましたが、若い頃は親、先生、先輩、上司、お客さんなどいろいろな人に怒られました。
もし、怒られたことが一度もないのであれば、あなたはとてつもなく優秀な人なのでしょう。そのまま継続してください。。。まぁ、普通の人であれば必ず、一度は怒られたことがあるはずです。
怒られた時は誰でもツライですよね。怒られて喜ぶ人なんてそうそういませんが、そもそもなぜ怒られるのでしょうか。何か間違ったことや、やってはいけないことをやってしまったり、言われたことをやらなかったりと、怒られるには何かしらの理由があります。
その理由の背景には、怒る側のいろいろな想いが込められています。例えば、期待をしているから、気にかけているから、好きだから、などさまざまです。相手に成長してほしい、ツライ思いをして欲しくない、ケガをしてほしくないという気持ちを持っているために怒る訳です。
まったく興味のない人、期待していない人、に対しては何とも思わないので怒る気持ちにすらなりません。考え方によっては怒られるということはとても喜ばしいことではあります。とは言え、よっぽどめでたい人でない限り、怒られて「やったぁ!うれしいなぁ!」なんて思えないでしょうけど。。。
では、怒られた時の対処法ですが。。。まずは謝りましょう!笑「申し訳ございません」と。。。
そして、すぐに訂正しましょう。間違った商品を収めたのであれば、すぐに正しいものを納める。計算が間違っていたなら、すぐに計算しなおしましょう。間違ったことをしたなら正しかったことをしましょう。
ここで挽回して正しい物を一刻も早く納めることがとても重要です。そうすることで「やればできるじゃないか」と評価してくれます。お客さんからも「急いで挽回してくれてありがとう」と今まで以上に信頼されることでしょう。