誰でもすぐに結果が出る!新規開拓「飛び込み営業」5つのポイント!
みなさんこんにちは!ノーブです。
今回は新規開拓手法のひとつ「飛び込み営業」について自分の体験談を交えてポイントをご紹介したいと思います。
誰でも飛び込み営業は苦手
私はずっと営業マンをやってきましたが「飛び込み営業」は正直苦手です。なぜなら20代の頃、飛び込み営業をしたら「いらない!いらない!」と言われ、手でシッシッ!。それでも少し話を続けようとしたら「あ〜っ?!」って怒鳴られました。これが今でもトラウマで、飛び込みは未だに躊躇します。
横柄な対応をする企業は取引しない方がいい
でも、このような対応をする企業とは、取引に繋がらなくて良かったと思えば良いのです。このような企業は取引先に対して横柄な対応をしている事が容易に想像できるからです。そのような企業と取引が開始しても、良い結果には繋がらないでしょう。
逆に、忙しいのにすごく丁寧にご対応いただいた企業さんはとても好印象です。社員への教育もきちんと行き届いていて、良い企業気質なんだとわかります。契約に繋がらなくても、なにかの機会があればその企業のサービスを利用してもいいかなと。。。
そう!横柄な対応をする企業はむしろ取引しなくて正解!所詮その程度の企業なんだなと思えばいいんです!
「飛び込み営業」は基本的には確率論なので、20件訪問して1件契約に繋がったら5%の成約率、売上を増やしたいのなら、同じ成約率で訪問件数を倍の40件に増やせば2件の契約が取れるという計算になり、売上が倍になります。
営業関係の記事や本ではこのような事が書いてありますが言うは簡単でなかなかそのように即実行できる人は少ないでしょう。私もそこまでハートが強くないので何十件も「飛び込み営業」なんてできません。そこで誰でもすぐに結果が出る新規開拓「飛び込み営業」のポイントをアドバイスします。
だれでも結果が出る「飛び込み営業」5つのポイント
だれでもすぐに結果が出る「飛び込み営業」5つのポイントを紹介します。
- 爽やかに(笑顔、フケ、寝癖、目やに、歯に食べかす)
- 臭くないか(口臭、たばこ、にんにくなど)
- 名刺はすぐに出せるか
- 資料はすぐに出せるか
- 潔さ
当たり前のことだけです。さわやかで好印象を与えて次に繋げる。初回の顔合わせはまともに会話出来きないので、最低限のやりとりで終わらせて、潔く次に繋げる。
そうです。次に繋げることを意識します。次につながれば契約に繋がる確率が飛躍的に上がります。
ちなみに、今日の「飛び込み営業」をしてきたのですが、飛び込み件数3件、ポスティング数カ所。。。少なっσ(^_^;)
- 「大変恐縮ですが、こちらに担当がいませんので本部の方へ連絡していただけますか。」フリーダイヤルの番号をゲット。親切なご対応に感謝
- 「ここでは必要としていません。」泣
- 「来ていただいて大変恐縮ですが、ただいま立て込んでまして」名刺交換と資料を受け取っていただいた。とても親切なご対応に感謝
- ポスティング
2件も次に繋がりました。今日は親切な方が多かったので明日も「飛び込み営業」頑張りたいと思います。明日は4件目標!